Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme RelancesPro, service de gestion et d'automatisation des relances clients.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation de RelancesPro implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En créant un compte, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'ensemble de ces conditions.

3. Abonnements et paiements

3.1 Plans disponibles

Plan Gratuit : fonctionnalités limitées, sans engagement
Plan Starter (9€/mois) : fonctionnalités étendues
Plan Premium (29€/mois) : fonctionnalités avancées
Plan Entreprise (79€/mois) : toutes les fonctionnalités + support dédié

3.2 Facturation

Les abonnements sont facturés mensuellement. Le paiement est dû à l'avance pour chaque période. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.

3.3 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

4. Responsabilités

4.1 Vos responsabilités

Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
Utiliser le service conformément aux lois applicables
Ne pas utiliser le service pour envoyer des communications non sollicitées (spam)
Respecter les droits des tiers

4.2 Nos responsabilités

RelancesPro s'engage à fournir un service de qualité avec une disponibilité optimale. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation du service.

5. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

6. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

Email : legal@relancespro.com